En el marco de una nueva edición del Cyber Monday, Walter Agüero, especialista en ciberseguridad, brindó en una entrevista con Busca2 de Radio Seis una serie de recomendaciones esenciales para evitar caer en estafas durante este evento, que atrae tanto a compradores como a ciberdelincuentes.
“Este evento, que termina el día 6 de noviembre, tiene connotaciones para tener en cuenta en virtud de casos anteriores que hubo cada vez que aparecen este tipo de eventos”, explicó Agüero, haciendo referencia a la creciente cantidad de intentos de fraude digital.
Uno de los primeros puntos que destacó el especialista fue la importancia de revisar las políticas de devolución de las tiendas en las que se realizan compras. “Generalmente, cuando vamos a comprar, más allá de los consejos y las recomendaciones que nos dan, miramos el precio y si nos llama la atención y queremos comprarlo, recién ahí empezamos a buscar las recomendaciones. Teniendo esta guía, lo que indico es que, mirando estas políticas de devolución, ver en cuánto tiempo y cómo es la modalidad en caso de recibir un producto que no sea el esperado o venga roto”, señaló.
Según Agüero, es fundamental asegurarse de que los sitios de compra sean seguros. Un sitio confiable facilita el proceso de devolución, incluso solicitando pruebas como fotos del producto. Además, subrayó que todos los sitios seguros están adheridos a la web oficial del Cyber Monday. “Los ciberdelincuentes pueden armar, porque es muy fácil, con plantillas un sitio web paralelo de suplantación que se denomina phishing”, advirtió el experto.
El phishing, una técnica muy utilizada por los ciberdelincuentes, consiste en la creación de sitios falsos que imitan tiendas en línea legítimas. Al ingresar a estos sitios, los usuarios son engañados para proporcionar sus datos personales y financieros, como números de tarjeta de crédito, contraseñas y otra información sensible. “Al caer en estos sitios e ingresar datos, posiblemente sean víctimas de estafa”, enfatizó Agüero.
Agüero también advirtió sobre una táctica frecuente de los ciberdelincuentes: pagar publicidad para aparecer en los primeros resultados de los buscadores. “Supongamos que de boca en boca alguien dice que compró unas cubiertas que le salieron más baratas que en Chile, por ejemplo, y si lo googlean y tenemos la mala suerte de que ese sitio sea falso, nos va a mostrar la primera referencia, porque es el sitio pago el falso, hacemos clic y vamos a caer en la trampa”, ejemplificó.
Para evitar caer en estas estafas, la web oficial del Cyber Monday ofrece una serie de recomendaciones que ayudan a los compradores a navegar de manera más segura. Entre ellas, se destacan:
- Verificar la autenticidad de las tiendas: Es fundamental asegurarse de estar comprando en un sitio oficial o a través de la página oficial del Cyber Monday.
- No compartir información innecesaria: Es importante desconfiar de los formularios que soliciten datos personales que no sean estrictamente necesarios.
- Usar métodos de pago seguros: Optar por tarjetas de crédito, débito o billeteras electrónicas reconocidas reduce las posibilidades de ser víctima de fraude.
- Registrarse con anticipación: Registrarse en las tiendas de interés antes del inicio del Cyber Monday puede optimizar el proceso de compra.
- Controlar precios y revisar que sean ofertas reales: Es aconsejable monitorear los precios de los productos antes del evento para verificar si las ofertas son auténticas.
- Investigar sobre las políticas de devolución: Comprender las condiciones de devolución de los productos que se planea adquirir es clave para evitar inconvenientes futuros.
- Llevar un registro de los pedidos: Mantener un control de las compras permite hacer un seguimiento más eficiente de los pedidos.
La ciberseguridad es un aspecto crucial en eventos de comercio electrónico de gran magnitud como el Cyber Monday, donde millones de usuarios realizan transacciones en línea. Las recomendaciones de Agüero invitan a los compradores a ser cautelosos y a no dejarse llevar por precios llamativos sin antes verificar la autenticidad de los sitios y la seguridad de los métodos de pago.
Comentar